Réponse directe
Les entreprises exportatrices perdent de la marge dans l’écart entre les documents de devis, de commande et d’expédition. Nous développons la gestion des produits, des devis, des commandes et la génération de documents à partir d’un même jeu de données, afin qu’une facture pro forma, une liste de colisage et une déclaration en douane ne présentent jamais d’incohérences entre elles.
Adapté à
- Entreprises de négoce et usines gérant leurs devis et commandes export en dehors de feuilles de calcul
- Exportateurs ayant besoin d’une tarification multidevise, de catalogues multilingues et de la génération de documents
- Agents de sourcing ayant besoin de regrouper les informations sur les fournisseurs, les inspections et les expéditions
Ne convient pas pour
- Dépôt de déclarations de dédouanement qui exige légalement un système d’un courtier agréé
- Vendeurs présents uniquement sur des marketplaces dont la plateforme gère déjà les commandes de bout en bout
Modules principaux et données dont chacun est responsable
| Module | Périmètre, données et règles dont il est responsable |
|---|---|
| Produit et spécifications | Données produit multilingues, code SH, dimensions d’emballage, configuration des cartons et des palettes, ainsi que les poids et volumes réutilisés par chaque document en aval. |
| Devis | Tarification multidevise avec gestion des conditions FOB, CIF et EXW, période de validité, historique des versions et verrouillage du devis approuvé. |
| Commande et suivi de production | Commande d’achat, jalons de l’acompte et du solde, progression de la production du fournisseur et points de contrôle des inspections. |
| Documents | Facture pro forma, facture commerciale, liste de colisage et modèles de certificats générés à partir des données de commande plutôt que ressaisis, ce qui est normalement à l’origine des incohérences. |
| Expédition | Réservation, plan de chargement des conteneurs, marques d’expédition, suivi de l’ETD et de l’ETA, ainsi que registres d’envoi des documents. |
| Client et demande commerciale | Source de la demande, historique des suivis, conversion du devis en commande et accords tarifaires par client. |
Processus étape par étape
- Envoyez le flux de travail actuel, les rôles concernés et les points où le processus se bloque aujourd’hui
- Nous cartographions le modèle de données, les modules nécessaires au lancement et ce qui peut attendre une phase ultérieure
- Confirmez le périmètre, les intégrations, les critères d’acceptation, la propriété du code source et la responsabilité du déploiement
- Développement itératif avec démonstrations à chaque jalon, puis tests fonctionnels, de compatibilité et de performance
- Déploiement, remise du code source et de la documentation, puis définition d’un dispositif de maintenance convenu
Liste de contrôle de l’acheteur
- Un flux de travail utilisateur principal et un flux de travail administrateur définis pour la première version
- Matrice des rôles et des autorisations approuvée avant le développement et appliquée dans le back-end
- Comptes d’intégration et identifiants API confirmés comme disponibles
- Source, format et volume de la migration des données examinés
- Critères d’acceptation rédigés pour chaque module, et non pour chaque écran
- Propriété du code source, responsabilité du déploiement et périmètre de maintenance précisés dans le contrat
Informations nécessaires pour établir un devis
- Le flux de travail que vous souhaitez remplacer ou créer, et la personne qui exécute chaque étape
- Les rôles utilisateurs et ce que chaque rôle peut consulter et modifier
- Les plateformes requises au lancement (web, mini-programme, iOS, Android, ordinateur de bureau)
- Les systèmes à intégrer : paiement, ERP, WMS, matériel, comptabilité, API tierces
- Les données existantes à migrer, leur format actuel et leur volume approximatif
- La nécessité ou non d’une remise du code source et de l’auto-hébergement
Questions Fréquentes
Les documents peuvent-ils être générés exactement dans le format exigé par nos clients ?
Oui. Les modèles sont conçus pour chaque type de document et pour chaque client lorsque les formats diffèrent, puis alimentés à partir des données de commande. Les valeurs qui apparaissent sur plusieurs documents proviennent d’un même champ ; ainsi, la modification d’une commande met à jour tous les documents de manière cohérente.
Le système peut-il se connecter à notre site web export pour les demandes commerciales ?
Oui. Les demandes reçues via le site web peuvent être intégrées directement au module clients et demandes commerciales, avec attribution de la source, ce qui rend également mesurable, plutôt que supposée, la conversion issue du trafic SEO.
Pour quelles plateformes développez-vous dans ce secteur ?
Système web pour les ventes et la documentation, site web indépendant multilingue pour les demandes entrantes et le SEO, mini-programme WeChat ou application pour vérifier les commandes et les expéditions en déplacement, ainsi qu’un panneau d’administration.
Avec quels systèmes pouvez-vous vous intégrer ?
Flux de taux de change ; API de suivi des compagnies maritimes et des transitaires ; capture des e-mails et des demandes depuis le site web ; export comptable ; signature électronique des contrats ; génération de documents PDF et Excel.
Serons-nous propriétaires du code source ?
La remise du code source, l’accès au dépôt, les notes de déploiement et la documentation de la base de données peuvent être inclus dans le périmètre convenu. Précisez-le dans le cahier des charges afin que ce soit chiffré dès le départ plutôt qu’ajouté ultérieurement.
Pouvez-vous reprendre un système existant au lieu de le reconstruire ?
Oui. Nous commençons par un examen du code et de l’environnement, puis nous proposons un plan défini pour les corrections de bugs, la refactorisation, la refonte de l’interface ou les nouvelles fonctionnalités. Une reconstruction n’est recommandée que si l’examen montre que la base de code existante ne peut pas prendre en charge la feuille de route.
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Parlez-nous de l’objectif du produit, du flux de travail actuel, de la plateforme cible, des contraintes et du calendrier de décision. Nous examinerons le périmètre et vous recommanderons une prochaine étape concrète.