Respuesta directa
Las empresas exportadoras pierden margen en la brecha entre las cotizaciones, los pedidos y los documentos de envío. Desarrollamos la gestión de productos, cotizaciones, pedidos y generación de documentos sobre un único conjunto de datos, para que la factura proforma, la lista de empaque y la declaración aduanera nunca se contradigan.
Adecuado para
- Empresas comerciales y fábricas que gestionan cotizaciones y pedidos de exportación fuera de hojas de cálculo
- Exportadores que necesitan precios multidivisa, catálogos multilingües y generación de documentos
- Agentes de compras que necesitan centralizar en un solo lugar los registros de proveedores, inspecciones y envíos
No adecuado para
- Presentación de declaraciones de despacho aduanero que legalmente requiere un sistema de un agente de aduanas autorizado
- Vendedores que operan exclusivamente en marketplaces donde la plataforma ya gestiona los pedidos de principio a fin
Módulos principales y datos que gestiona cada uno
| Módulo | Alcance, datos y reglas que gestiona |
|---|---|
| Producto y especificaciones | Datos de producto multilingües, código HS, dimensiones del embalaje, configuración de cajas y palés, además de los pesos y volúmenes que reutilizan todos los documentos posteriores. |
| Cotización | Precios multidivisa con gestión de condiciones FOB, CIF y EXW, período de validez, historial de versiones y bloqueo de la cotización aprobada. |
| Pedido y seguimiento de producción | Pedido de compra, hitos del depósito y del saldo, progreso de producción del proveedor y puntos de control de inspección. |
| Documentos | Plantillas de facturas proforma y comerciales, listas de empaque y certificados generadas a partir de los datos del pedido en lugar de volver a introducirlos, que es donde suelen producirse las discrepancias. |
| Envío | Reserva, plan de carga de contenedores, marcas de envío, seguimiento de ETD y ETA, y registros de envío de documentos. |
| Cliente y consulta | Origen de la consulta, historial de seguimiento, conversión de cotización a pedido y acuerdos de precios por cliente. |
Proceso paso a paso
- Envíe el flujo de trabajo actual, los roles implicados y los puntos en los que el proceso falla actualmente
- Mapeamos el modelo de datos, los módulos necesarios en el lanzamiento y lo que puede esperar a una fase posterior
- Confirmamos el alcance, las integraciones, los criterios de aceptación, la propiedad del código fuente y la responsabilidad del despliegue
- Desarrollo iterativo con demostraciones en cada hito, seguido de pruebas funcionales, de compatibilidad y de rendimiento
- Despliegue, entrega del código fuente y la documentación, y definición posterior de un plan de mantenimiento acordado
Lista de comprobación del comprador
- Un flujo de trabajo principal para usuarios y uno para administradores definidos para la primera versión
- Matriz de roles y permisos acordada antes del desarrollo y aplicada en el backend
- Cuentas de integración y credenciales de API confirmadas como disponibles
- Fuente, formato y volumen de la migración de datos revisados
- Criterios de aceptación redactados por módulo, no por pantalla
- Propiedad del código fuente, responsabilidad del despliegue y alcance del mantenimiento especificados en el contrato
Información necesaria para la cotización
- El flujo de trabajo que desea reemplazar o crear y quién realiza cada paso
- Los roles de usuario y lo que cada rol puede consultar y editar
- Las plataformas necesarias en el lanzamiento (web, mini programa, iOS, Android, escritorio)
- Sistemas que deben integrarse: pagos, ERP, WMS, hardware, contabilidad y API de terceros
- Los datos existentes que deben migrarse, su formato actual y su volumen aproximado
- Si se requiere la entrega del código fuente y el alojamiento propio
Preguntas Frecuentes
¿Se pueden generar documentos exactamente en el formato que requieren nuestros clientes?
Sí. Las plantillas se crean por tipo de documento y por cliente cuando los formatos difieren, y se completan con los datos del pedido. Los valores que aparecen en varios documentos provienen de un único campo, por lo que una modificación del pedido actualiza todos los documentos de forma coherente.
¿Se puede conectar con nuestro sitio web de exportación para recibir consultas?
Sí. Las consultas del sitio web pueden incorporarse directamente al módulo de clientes y consultas con atribución de origen, lo que también permite medir la conversión del tráfico SEO en lugar de estimarla.
¿Para qué plataformas desarrollan soluciones en esta industria?
Sistema web para ventas y documentación, sitio web independiente multilingüe para recibir consultas y trabajar el SEO, mini programa de WeChat o aplicación para consultar pedidos y envíos sobre la marcha, además de un panel de administración.
¿Con qué sistemas pueden integrarse?
Fuentes de tipos de cambio; API de seguimiento de navieras y transitarios; correo electrónico y captura de consultas desde el sitio web; exportación contable; firma electrónica para contratos; generación de documentos en PDF y Excel.
¿Seremos propietarios del código fuente?
La entrega del código fuente, el acceso al repositorio, las notas de despliegue y la documentación de la base de datos pueden incluirse en el alcance acordado. Especifíquelo en el briefing para que se presupueste desde el inicio en lugar de añadirse posteriormente.
¿Pueden hacerse cargo de un sistema existente en lugar de reconstruirlo?
Sí. Comenzamos con una revisión del código y del entorno, y después proponemos un plan definido para corregir errores, refactorizar, rehacer la interfaz de usuario o añadir nuevas funciones. Solo recomendamos reconstruir el sistema cuando la revisión demuestre que la base de código existente no puede soportar la hoja de ruta.
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