Respuesta directa
Los sistemas logísticos son máquinas de estados con dinero asociado. Desarrollamos la recepción de pedidos, la asignación y despacho, el seguimiento, la prueba de entrega y la liquidación para que cada envío tenga un estado autorizado y cada cargo pueda rastrearse hasta un evento registrado.
Adecuado para
- Transitarios y operadores 3PL que sustituyen la asignación mediante hojas de cálculo y la facturación manual
- Operaciones de distribución y cadena de frío que necesitan registros de rutas, conductores y temperatura
- Operadores de almacén que necesitan seguimiento de la recepción, el almacenamiento, la preparación de pedidos y la salida
No adecuado para
- Proyectos de investigación sobre optimización de rutas a gran escala, en lugar de un sistema operativo
- Solicitudes para revender capacidad de transportistas sin una entidad operativa detrás
Módulos principales y los datos que gestiona cada uno
| Módulo | Alcance, datos y reglas que gestiona |
|---|---|
| Recepción de pedidos | Datos del envío, tipo de servicio, ventanas de recogida y entrega, indicadores de manipulación especial y base de cálculo del precio del pedido. |
| Asignación y rutas | Asignación de vehículos y conductores, planificación de carga, secuencia de paradas y reglas para reasignar un servicio cuando falla. |
| Seguimiento y eventos | Eventos de estado con marca de tiempo, ubicación y operador; el registro de eventos es la fuente de verdad y el estado mostrado se deriva de él en lugar de almacenarse por separado. |
| Prueba de entrega | Captura de firmas, fotos, escaneos y motivos de excepción desde la aplicación del conductor, conservada como evidencia para las disputas de facturación. |
| Almacén | Recepción de mercancía, asignación de ubicación, tarea de preparación de pedidos, recuento de inventario y entrega de salida. |
| Liquidación | Cálculo de cargos a partir de eventos registrados, facturación al cliente, cuentas por pagar a conductores o transportistas e informe de conciliación. |
Proceso paso a paso
- Envíe el flujo de trabajo actual, los roles implicados y los puntos en los que el proceso falla actualmente
- Mapeamos el modelo de datos, los módulos necesarios en el lanzamiento y lo que puede esperar a una fase posterior
- Confirmamos el alcance, las integraciones, los criterios de aceptación, la propiedad del código fuente y la responsabilidad del despliegue
- Desarrollo iterativo con demostraciones en cada hito, seguido de pruebas funcionales, de compatibilidad y de rendimiento
- Despliegue, entrega del código fuente y la documentación, y definición de una ruta de mantenimiento acordada
Lista de comprobación del comprador
- Se ha definido un flujo de trabajo principal para usuarios y un flujo de administración para la primera versión
- La matriz de roles y permisos se ha acordado antes del desarrollo y se aplica en el backend
- Se ha confirmado que las cuentas de integración y las credenciales de API están disponibles
- Se han revisado el origen, el formato y el volumen de los datos que se migrarán
- Se han redactado criterios de aceptación para cada módulo, no para cada pantalla
- El propietario del código fuente, la responsabilidad del despliegue y el alcance del mantenimiento se han establecido en el contrato
Información necesaria para la cotización
- El flujo de trabajo que desea sustituir o desarrollar y quién realiza cada paso
- Los roles de usuario y lo que cada rol puede ver y editar
- Las plataformas necesarias en el lanzamiento (web, mini programa, iOS, Android, escritorio)
- Los sistemas que deben integrarse: pagos, ERP, WMS, hardware, contabilidad y API de terceros
- Los datos existentes que se migrarán, su formato actual y su volumen aproximado
- Si se requiere la entrega del código fuente y el alojamiento propio
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona la aplicación del conductor sin señal?
Los escaneos, las fotos, las firmas y las actualizaciones de estado se ponen en cola localmente con su marca de tiempo de captura y se cargan cuando vuelve la conexión. El servidor conserva tanto la hora de captura como la hora de recepción para que la cronología siga siendo precisa al gestionar disputas.
¿Se puede generar la facturación automáticamente?
Sí, cuando la base de cálculo puede expresarse como reglas sobre eventos registrados: peso, volumen, distancia, tiempo de espera y recargos. Las reglas que aún requieren criterio humano permanecen como un paso de revisión en lugar de forzarse a la automatización.
¿Para qué plataformas desarrollan en este sector?
Sistema web para operaciones y finanzas, aplicación para conductores en Android e iOS con captura sin conexión y ubicación en segundo plano, mini programa de WeChat para el seguimiento de autoservicio de los clientes y panel de administración.
¿Con qué sistemas pueden integrarse?
API de mapas y geocodificación para resolver direcciones y calcular distancias; API de seguimiento de transportistas; plataformas de cartas de porte electrónicas; exportación contable; notificaciones por SMS y mensajería; datos de temperatura y GPS cuando el proveedor del dispositivo expone una API.
¿Seremos propietarios del código fuente?
La entrega del código fuente, el acceso al repositorio, las notas de despliegue y la documentación de la base de datos pueden incluirse en el alcance acordado. Indíquelo en el briefing para incluirlo en el precio en lugar de añadirlo más adelante.
¿Pueden hacerse cargo de un sistema existente en lugar de reconstruirlo?
Sí. Comenzamos con una revisión del código y del entorno y después proponemos un plan acotado para corregir errores, refactorizar, rehacer la interfaz o añadir nuevas funciones. Solo recomendamos reconstruir el sistema cuando la revisión demuestre que la base de código existente no puede soportar la hoja de ruta.
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