Resposta direta
O software de varejo falha na confiabilidade do estoque, não na vitrine. Desenvolvemos catálogo, pedidos, estoque e conciliação como um único modelo de dados, para que o estoque permaneça consistente entre um miniaplicativo, um aplicativo e lojas físicas, em vez de divergir entre os sistemas.
Adequado para
- Varejistas que vendem simultaneamente por um miniaplicativo, um aplicativo e lojas físicas
- Marcas que ultrapassaram os recursos de uma vitrine SaaS e precisam de regras personalizadas de preços, associação ou conciliação
- Operações com várias lojas que precisam de estoque por loja, permissões para funcionários e conciliação diária
Não adequado para
- Uma única loja pequena que já é bem atendida por uma vitrine SaaS padrão
- Pedidos para clonar um marketplace sem um plano de oferta ou tráfego que o sustente
Módulos principais e os dados sob responsabilidade de cada um
| Módulo | Escopo, dados e regras sob sua responsabilidade |
|---|---|
| Catálogo & SKU | Dados de produtos, variantes, atributos e faixas de preço; controla como um produto é associado a vários SKUs comercializáveis entre os canais. |
| Estoque | Estoque por armazém e por loja, reserva no momento da criação do pedido, liberação no cancelamento, registros de transferência e inventário. A única fonte de verdade para a disponibilidade. |
| Pedido & atendimento | Máquina de estados do pedido, desde a criação até o pagamento, separação, envio, entrega, reembolso e pós-venda; cada transição é registrada para o tratamento de disputas. |
| Associação & promoção | Níveis de associação, pontos, cupons, regras de campanhas e prioridade de combinação — um mecanismo de regras, não descontos codificados diretamente. |
| Conciliação & relatórios | Conciliação diária entre pedidos, registros do gateway de pagamento e reembolsos; relatórios de receita por loja e por canal. |
| Administração & permissões | Acesso baseado em funções até os níveis de loja e campo, aplicado pelo backend, com registro de auditoria das alterações de preços e estoque. |
Processo passo a passo
- Envie o fluxo de trabalho atual, as funções envolvidas e os pontos em que o processo apresenta problemas hoje
- Mapeamos o modelo de dados, os módulos necessários no lançamento e o que pode aguardar uma fase posterior
- Confirmamos o escopo, as integrações, os critérios de aceitação, a propriedade do código-fonte e a responsabilidade pela implantação
- Desenvolvimento iterativo com demonstrações em cada marco, seguido de testes funcionais, de compatibilidade e de desempenho
- Implantação, transferência do código-fonte e da documentação e, em seguida, definição de um plano de manutenção acordado
Lista de verificação do comprador
- Um fluxo de trabalho principal do usuário e um fluxo de trabalho administrativo definidos para a primeira versão
- Matriz de funções e permissões acordada antes do desenvolvimento e aplicada no backend
- Contas de integração e credenciais de API confirmadas como disponíveis
- Fonte, formato e volume dos dados de migração analisados
- Critérios de aceitação definidos por módulo, não por tela
- Propriedade do código-fonte, responsabilidade pela implantação e escopo de manutenção especificados no contrato
Informações necessárias para o orçamento
- O fluxo de trabalho que você deseja substituir ou desenvolver e quem executa cada etapa
- As funções dos usuários e o que cada função pode visualizar e editar
- As plataformas necessárias no lançamento (web, miniaplicativo, iOS, Android, desktop)
- Sistemas a integrar: pagamentos, ERP, WMS, hardware, contabilidade e APIs de terceiros
- Dados existentes a migrar, seu formato atual e volume aproximado
- Se a transferência do código-fonte e a hospedagem própria são necessárias
Perguntas Frequentes
Um único sistema pode atender a um miniaplicativo, um aplicativo e lojas físicas?
Sim, desde que o estoque e os pedidos estejam em um único backend, em vez de serem duplicados por canal. Os canais se tornam clientes da mesma API. O erro comum é permitir que cada canal mantenha sua própria tabela de estoque, o que inevitavelmente causa vendas acima do estoque disponível.
Como vocês evitam vendas acima do estoque disponível durante promoções?
O estoque é reservado no momento da criação do pedido dentro de uma transação de banco de dados, com bloqueio em nível de linha ou decremento atômico no Redis para campanhas de alta concorrência, e liberado após o tempo limite ou o cancelamento. A janela de reserva e seu tempo limite são acordados durante o escopo do projeto.
Para quais plataformas vocês desenvolvem neste setor?
Miniaplicativos do WeChat e do Douyin para comércio dentro do aplicativo, aplicativos para iOS e Android para clientes recorrentes, uma loja web responsiva para tráfego de busca e um painel administrativo em Vue para as operações. Um único backend atende a todos eles.
Com o que vocês podem integrar?
WeChat Pay, Alipay, Stripe e PayPal; APIs de rastreamento logístico; ERP e WMS via REST ou sincronização programada; exportações de faturamento e contabilidade; notificações por SMS e mensagens de modelo.
Seremos proprietários do código-fonte?
A transferência do código-fonte, o acesso ao repositório, as instruções de implantação e a documentação do banco de dados podem ser incluídos no escopo acordado. Especifique isso no briefing para que seja considerado no preço, em vez de ser acrescentado posteriormente.
Vocês podem assumir um sistema existente em vez de reconstruí-lo?
Sim. Começamos com uma análise do código e do ambiente e, em seguida, propomos um plano delimitado para correções de bugs, refatoração, reformulação da interface ou novos recursos. A reconstrução só é recomendada quando a análise mostra que a base de código existente não consegue sustentar o roadmap.
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